Almudena Gázquez · 20 oct 2026Tu problema quizá no es que te falte gente. Piensas que sí, y puede que tengas razón, pero antes de contratar conviene mirar el coste de las horas perdidas del equipo que ya tienes, porque esas horas ya las pagas aunque no salgan en ninguna cuenta.
Piensa en un caso (es un ejemplo). Andrés es gerente de una empresa de embalajes de 40 personas y quiere contratar a otro administrativo, porque en la oficina y en el almacén nadie llega a todo. Es verdad: todos van justos. Lo que no ha mirado es en qué se va el día de quienes ya tiene: buscar un dato en tres sitios, copiar un pedido de un programa a otro, repetir una respuesta que ya se dio ayer.
De dónde sale la cifra del vídeo
Los datos son del INE (Encuesta Trimestral de Coste Laboral, 2.º trimestre de 2026). Un sueldo medio de 2.513 € brutos al mes cuesta a la empresa 3.388 € al mes, Seguridad Social incluida. Dividido entre las horas que se trabajan de verdad, son 26,18 € por hora efectiva. Uso la hora efectiva porque las horas que se pierden son de trabajo real y la empresa también paga vacaciones, festivos y bajas.
Los «unos 1.935 € netos» son una estimación mía, no un dato del INE: el bruto menos la cotización del trabajador (en torno al 6,5 %) y un IRPF aproximado, para una persona soltera, sin hijos y con 12 pagas. En el vídeo digo «unos 1.900».
El supuesto es prudente: diez personas pierden solo una hora al día, es decir, 10 horas diarias, más de una jornada entera de una persona (una jornada son 8 horas). Con la convención de la calculadora (día = 8 horas, mes = 16 jornadas efectivas, año = 12 meses):
- Al día: 10 h × 26,18 € = 261,80 € (más de 261 €).
- Al mes: 160 h × 26,18 € = 4.188,80 € (más de 4.180 €).
- Al año: 1.920 h × 26,18 € = 50.265,60 € (más de 50.200 €).
Se cuentan 16 jornadas al mes, las que de verdad se trabajan de media según el INE (129,4 horas efectivas al mes), descontadas vacaciones, festivos y bajas.
Para comparar: una persona más cuesta de media 3.388 € al mes, y 3.388 € × 12 = 40.656 €, unos 40.600 € al año. Es la media de todos los asalariados, no el coste de un puesto concreto. Aun así, la empresa ya paga más que eso por horas que se pierden (redondeo hacia abajo).
Lo que dicen los estudios
Tres datos públicos, con sus matices:
- Buscar información. Según un informe de McKinsey Global Institute de 2012, que recoge Valamis, los empleados pasan 1,8 horas al día buscando y reuniendo información. Con 26,18 € la hora son 47,12 € al día y 753,98 € al mes por persona (28,8 h; más de 750 €). Tiene más de diez años y no es un dato de España: úsalo como orden de magnitud.
- Nadie llega a todo. Según el Work Trend Index 2025 de Microsoft, una encuesta mundial, el 80 % de los trabajadores dice no tener tiempo ni energía para hacer su trabajo. Explica por qué contratar parece la salida, pero no dice en qué se va ese tiempo.
- Contratar tiene un coste que no sale en la nómina. Gallup estima en EE. UU. que sustituir a un empleado cuesta entre la mitad y el doble de su sueldo anual, y lo llama una estimación conservadora. Con un sueldo de 30.000 € al año (un supuesto mío para la cuenta), serían entre 15.000 y 60.000 €. Mide reemplazar a quien se va, no crear un puesto: sirve como orden de magnitud.
Qué se puede hacer antes de contratar
Antes de contratar, mide cuántas horas pierde ya tu equipo. Después ves si todavía te falta alguien. La IA se integra en lo que ya tienes y recupera parte de esas horas, y el equipo las dedica a lo que de verdad necesita personas. Contratar puede seguir siendo lo correcto, pero conviene decidirlo sabiendo qué se paga ya.
La persona nueva no cambia la cuenta si entra en el mismo proceso: perdería su hora igual, con otro sueldo encima. No es culpa de nadie: son tareas que nadie ha medido.
Lo que esto dice de tu empresa
Mi trabajo es la implantación de IA en empresas, y empieza justo por esa medida.
Antes de pagar a una persona más, mira cuántas horas pagas ya a tareas que no producen nada.
Haz la cuenta con tu equipo en la calculadora de horas perdidas. Y si quieres revisarla conmigo, el Diagnóstico 60 es una hora, gratis, sobre tu caso.