Almudena Gázquez · 17 oct 2026Ahora mismo, alguien de tu equipo repite tareas sin quejarse, y es normal que pienses que es buena señal. Pero las tareas repetitivas en la oficina que nadie cuestiona son de las más caras, porque dejaron de verse hace tiempo y se siguen pagando cada día.
Piensa en un caso (es un ejemplo). Marta trabaja en administración de una empresa de transporte de 80 personas. Al entrar, repetía cada semana que contestar a diario las mismas dudas de nóminas, vacaciones y permisos no tenía sentido. Dos años después sigue contestándolas, unas veinte veces al día, y ya no dice nada. Nadie le ha dicho que se pueda arreglar, y ha acabado dando esa tarea por normal.
Un equipo callado no es un equipo sin problemas
Un equipo que se queja todavía cree que se puede cambiar algo. Uno que se calla ha dejado de creerlo, y la queja era la única señal de aviso que tenías. Lo que se da por normal desaparece de las reuniones y de los informes, pero no de la nómina.
De dónde sale la cifra del vídeo
La cuenta empieza en el INE (Encuesta Trimestral de Coste Laboral, 2.º trimestre de 2026): un sueldo medio de 2.513 € brutos al mes le cuesta a la empresa 3.388 € al mes, contando la Seguridad Social. Repartido entre las horas que se trabajan de verdad, salen 26,18 € por hora efectiva. Se usa la hora efectiva, y no la pagada, porque la empresa paga también vacaciones, festivos y bajas, y ese coste se reparte entre las horas trabajadas.
Los «unos 1.935 € netos» que menciono son una estimación mía, no un dato del INE: el bruto menos la cotización del trabajador (en torno al 6,5 %) y un IRPF aproximado, para una persona soltera, sin hijos y con 12 pagas. Cada nómina es distinta. En el vídeo redondeo a «unos 1.900».
Ahora el supuesto del reel: diez personas pierden media hora al día en una tarea que nadie cuestiona, es decir, 5 horas diarias entre todas. Con la convención de la calculadora (día = una jornada de 8 horas, mes = 16 jornadas efectivas, año = 12 meses):
- Al día: 5 h × 26,18 € = 130,90 € (más de 130 €).
- Al mes: 80 h × 26,18 € = 2.094,40 € (más de 2.000 €).
- Al año: 960 h × 26,18 € = 25.132,80 € (más de 25.100 €).
Se cuentan 16 jornadas al mes, las que de verdad se trabajan de media según el INE (129,4 horas efectivas al mes), descontadas vacaciones, festivos y bajas.
Redondeo hacia abajo. Las diez personas y la media hora son un supuesto para entender la cuenta, no una estadística: pon las tuyas.
Lo que dicen los estudios
Dos mediciones públicas ayudan a leer ese silencio:
- Tu equipo puede ir justo y no decirlo. Según el Work Trend Index 2025 de Microsoft, una encuesta mundial, el 80 % de los trabajadores dice no tener tiempo ni energía para hacer su trabajo, mientras el 53 % de los directivos dice que la productividad tiene que subir. No es un dato específico de España ni habla de tareas repetitivas en concreto, pero muestra la distancia entre lo que se pide y lo que el equipo puede dar.
- Los equipos buscan salidas por su cuenta. Según Microsoft y LinkedIn (Work Trend Index 2024, una encuesta de 31.000 personas en 31 países), el 78 % de quienes usan IA en el trabajo la traen por su cuenta. Mide el uso de IA, no las tareas repetitivas, pero indica que mucha gente intenta resolver sola lo que la empresa no le resuelve.
Qué se puede hacer con las tareas repetitivas en la oficina
Lo primero es volver a hacerse la pregunta que Marta se hacía al entrar: «¿esto tiene que hacerse a mano?». Lo segundo, ponerle números. La IA se integra en lo que ya usa tu equipo y se encarga de lo que se repite, y las personas se quedan con lo que necesita criterio. Nadie sale sustituido: Marta pasa de contestar lo mismo a atender lo que pide juicio.
Un equipo callado a veces es un equipo que ya ha dado los problemas por perdidos. Mi trabajo es la implantación de IA en empresas: empezar por las tareas que casi nadie menciona.
Que nadie se queje de una tarea no la hace barata: solo la hace invisible.
Para ver cuánto se va en tu empresa, usa la calculadora de horas perdidas. Y si quieres comentarlo conmigo, el Diagnóstico 60 dura una hora, es gratis y se hace sobre tu caso.